Delete your Mustard account or data
Mustard / 머스타드 · 10X BLITZ · Updated November 2, 2026
Deleting your account does not cancel a subscription. First manage or cancel it in Google Play, Apple Subscriptions or Mustard’s verified web billing portal. Deleting an app also does not cancel billing.
Delete in the app
- Open the latest Mustard app and sign in to the account you want to delete.
- Open Settings → Delete Account.
- Read the billing notice and confirm deletion. Account deletion is permanent.
The latest app deletes your authentication account and associated profile, prayer/journal history, journeys and account-linked alarm records. Related saved app data and notification registrations are removed through the account’s data relationships. If the server request fails, it does not report success or discard your signed-in account; retry or contact us.
Request deletion without installing the app
- Email josephkim828@gmail.com with the subject “Mustard account deletion request”.
- Tell us the sign-in method (Google, Apple, email or anonymous) and the account or checkout email you used, if available.
- We will verify that you own the account before deleting it. We will explain the next verification step in our reply.
You can use this email route if you have an older app, have lost the app or cannot sign in. Do not send passwords, one-time codes, full payment card details or prayer/journal content.
Delete selected data only
To keep your account but delete specific prayer/journal data, use the item’s deletion control where available, or email the address above with the subject “Mustard data deletion request” and describe the type and approximate date range. Do not include the private content itself. Ownership verification is required.
What is deleted or retained?
Completed account deletion removes the authentication account, profile and associated app history; no additional retention period is applied to those deleted account records. Apple, Google and Stripe keep their own transaction records under their policies. Device-based provider analytics may remain until the provider’s normal retention expires; contact us about a related deletion request. Recreating an account does not restore deleted history. Contact support if you need help recovering an existing web membership after deleting its account.
Read Mustard’s privacy policy.
머스타드 계정 또는 데이터 삭제
Mustard / 머스타드 · 10X BLITZ · 2026년 11월 2일
계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다. 먼저 Google Play, Apple 구독 설정 또는 머스타드의 확인된 웹 구독 관리에서 구독을 관리하거나 취소해 주세요. 앱 삭제도 구독 취소가 아닙니다.
앱에서 삭제
- 최신 머스타드 앱에서 삭제할 계정으로 로그인합니다.
- 설정 → 계정 삭제를 엽니다.
- 구독 안내를 읽고 삭제를 확인합니다. 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다.
최신 앱은 인증 계정과 연결된 프로필, 기도·일기 기록, 여정 및 계정 연결 알람 기록을 삭제합니다. 관련 앱 데이터와 알림 등록도 계정 데이터 관계에 따라 삭제됩니다. 서버 요청이 실패하면 삭제 성공으로 표시하거나 로그인 상태를 버리지 않으므로 다시 시도하거나 문의해 주세요.
앱 설치 없이 삭제 요청
- josephkim828@gmail.com으로 제목을 ‘머스타드 계정 삭제 요청’으로 하여 이메일을 보냅니다.
- 로그인 방식(Google, Apple, 이메일, 익명)과 알고 있는 계정 또는 결제 이메일을 알려 주세요.
- 소유권을 확인한 후 삭제합니다. 다음 확인 절차는 답장으로 안내합니다.
구버전 앱을 사용하거나 앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우에도 이메일로 요청할 수 있습니다. 비밀번호, 일회용 인증 코드, 전체 카드 정보, 기도·일기 내용을 보내지 마세요.
일부 데이터만 삭제
계정을 유지하면서 특정 기도·일기 데이터를 삭제하려면 제공되는 항목별 삭제 기능을 이용하거나, 위 주소에 ‘머스타드 데이터 삭제 요청’이라는 제목으로 종류와 대략적인 기간을 알려 주세요. 비공개 내용 자체는 포함하지 마세요. 소유권 확인이 필요합니다.
삭제·보관 범위
계정 삭제가 완료되면 인증 계정, 프로필과 관련 앱 기록이 삭제되며 해당 삭제 기록에 별도 추가 보관 기간을 적용하지 않습니다. Apple, Google, Stripe는 자체 정책에 따라 거래 기록을 보관합니다. 제공업체의 기기 기반 분석 정보는 일반 보관 기간이 끝날 때까지 남을 수 있으며 관련 삭제 요청은 문의해 주세요. 새 계정으로 삭제한 기록을 복원할 수 없습니다. 계정 삭제 후 기존 웹 멤버십 복구에 도움이 필요하면 고객지원에 문의해 주세요.
머스타드 개인정보 처리방침